企業(yè)建立網(wǎng)站，將信息咨詢站開設(shè)到網(wǎng)上，專人值守，提供信息服務(wù)可與外部建立實時的專題的或個別的信息交流渠道一些企業(yè)的 網(wǎng)站以BBs或公告板的形式聯(lián)系客戶，客戶可以發(fā)表意見，...